Política de reembolso

En JYG Store CR garantizamos la calidad y originalidad de nuestros productos.

✅ Cambios o devoluciones aplican únicamente si:

• El producto presenta defectos de fábrica
• Recibiste un producto incorrecto

⏳ Tiempo para reportar:
Debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir tu pedido.

📦 Condiciones del producto:

• Debe estar sin uso
• Debe conservar su empaque original
• Debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado

❌ No aplican devoluciones en los siguientes casos:

• Si el cliente no está satisfecho con el aroma
• Uso indebido del producto
• Daños ocasionados después de la entrega

🚚 Proceso:
Nuestro equipo evaluará el caso y, de ser aprobado, se coordinará el cambio o reposición del producto.

 Debes enviar las pruebas a nuestro WhatsAap, con fotos o videos de lo sucedido y serás atendido por uno de nuestros asesores donde será evaluado y te indicaran los pasos a seguir.